La contratación y la retención de empleados son siempre desafíos para los empleadores. Pero el crecimiento económico constante y las bajas tasas de desempleo que el área de Louisville ha estado experimentando pueden hacerla especialmente difícil.
Universal Woods, un fabricante local que ayuda a sus empleados a volver a la escuela, es un ejemplo excelente de cómo la inversión en una fuerza de trabajo inteligente contribuye a aumentar la lealtad de los empleados, la productividad y, en última instancia, el resultado final de la empresa. "Nuestras ventas han crecido significativamente en los últimos 5 años y creemos que el aprendizaje continuo es un componente esencial de ese crecimiento", dice Paul Neumann, CEO y Presidente de Universal Woods.
"Nuestro equipo es nuestro mayor recurso"
Los dólares y centavos siempre están en la mente de los empleadores. Pero lo que a menudo se les escapa, según Neumann, es que invertir en programas que ayuden a los empleados a volver a la escuela en realidad ayuda a ahorrar dinero a la empresa con el tiempo.
"Ofrecemos un robusto programa de reembolso de matrícula junto con el apoyo de Degrees Work. Es mucho más rentable para nosotros ayudar a los empleados a aprovechar los cursos de la universidad que facilitar todo ese entrenamiento en la empresa", explica Neumann.
"Nuestras ventas han crecido significativamente en los últimos 5 años y el aprendizaje continuo, creemos, es un componente esencial de ese crecimiento".
Universal Woods se beneficia de las habilidades de los empleados más capacitados de toda la compañía. "Los empleados que han completado un título mientras trabajaban aquí son críticos para nuestra infraestructura. Trabajan en todas las facetas del negocio: IT, ingeniería, marketing, desarrollo de productos, contabilidad, etc." Neumann dice.
Bosede Juleus, miembro del departamento de Desarrollo Organizacional de Universal Woods, explica la filosofía de la empresa: "Recursos Humanos es más que contratar y despedir. Nuestro equipo es nuestro mayor recurso, por lo que hacemos todo lo posible para ayudar a los miembros del equipo a enriquecer sus vidas. Todos trabajamos hacia el mismo objetivo, así que tenemos que apoyarnos unos a otros".
¿Cómo afecta este enfoque del desarrollo de los empleados a la actitud de los trabajadores? Josh Clay y Jerid Fleener, que trabajan en la planta de producción de Universal Woods, están haciendo una maestría con la ayuda del programa de asistencia a la matrícula de la empresa. No dudan en admitir que este tipo de apoyo de su empleador les ha hecho más comprometidos con sus trabajos y menos propensos a abandonar el barco por otra empresa.
De izquierda a derecha: Saja Manjang, Joi McAtee (Trabajo de grado), Bosede Juleus, Josh Clay, Jerid Fleener
Hacerlo posible
No todos los programas de asistencia para la matrícula del empleador son iguales. Universal Woods no sólo paga por adelantado las cuotas de matrícula de sus empleados, sino que también se asocia con Degrees Work - un programa de KentuckianaWorks en asociación con 55,000 Degrees - para asegurarse de que los empleados tengan el apoyo que necesitan para tener éxito.
El modelo para el trabajo de grado es simple: los empleadores pagan una cuota anual fija basada en el número de empleados que pueden utilizar los servicios (puede ver los diferentes niveles aquí). A cambio, los Entrenadores de la Universidad de Degrees Work ayudan a los empleados que buscan obtener su título a establecer metas tangibles, a navegar por el panorama de la ayuda financiera, a inscribirse en el programa más adecuado en una escuela local y a guiarlos hacia un resultado exitoso.
"Los College Coaches de Degrees Work aportan la experiencia que nos permite ayudar a nuestra mano de obra a llegar al siguiente nivel".
En el complicado mundo de la matrícula y la financiación universitaria, este tipo de asistencia 1 a 1 puede resultar crucial. Saja Manjang, que trabaja en la planta de producción de Universal Woods, lo sabe mejor que nadie. Llegó a los Estados Unidos desde Gambia hace un año y estaba decidido a continuar su educación. Con la orientación de su entrenador universitario Joi McAtee, decidió obtener un MBA de la Universidad de Bellarmine. Pero su progreso se vio obstaculizado cuando tuvo que viajar brevemente a África durante un momento importante del proceso de inscripción.
Afortunadamente, Joi pudo intervenir y servir como su abogado mientras estaba fuera, haciendo llamadas en su nombre y trabajando con Bellarmine para renunciar a ciertos requisitos de entrada basados en la experiencia previa de Saja. Esto le permitió comenzar sus estudios a tiempo en el programa que era más adecuado. "Universal Woods y mi entrenador universitario me apoyaron en estos desafíos y estoy muy agradecido", dice Saja.
Desde la perspectiva del empleador, asociarse con Degrees Work es una ganancia para todos. "Se trata de invertir eficientemente", dice Paul Neumann. "Degrees Work nos da un mejor retorno de la inversión de los esfuerzos que estamos haciendo para desarrollar nuestro equipo".
También es una cuestión de experiencia. "Al fin y al cabo, no somos consejeros universitarios", dice Neumann. "Los consejeros universitarios de Degrees Work traen la experiencia que nos permite ayudar a nuestra fuerza laboral a llegar al siguiente nivel".
Puedes aprender más sobre el trabajo de los grados aquí.
El muro de la Lista de Honor de Universal Woods reconoce los logros educativos de sus empleados.
